Localização da frota pelo celular do motorista: como usar o Mapa dos motoristas do FroX

O telefone toca e, do outro lado, o cliente pergunta: "onde está a minha carga?". Na transportadora pequena, a resposta costuma depender de uma ligação para o motorista, que está dirigindo e nem sempre atende. O tutorial do FroX sobre o Mapa dos motoristas mostra outra forma de responder: olhar, no sistema, a última posição que o celular do motorista enviou durante a viagem, com quanto falta e uma estimativa de chegada.

O vídeo usa telas reais de uma conta de demonstração, com nomes trocados e coordenadas desfocadas. Como as posições dessa conta eram antigas no dia da gravação, os marcadores aparecem em cinza. A cena do celular tocando, no começo, é desenho.

O que é o Mapa dos motoristas, e o que ele não é

O mapa mostra cada motorista em viagem pela posição do celular dele, enviada pelo aplicativo do FroX enquanto a viagem está em andamento. O roteiro do tutorial é explícito: não é rastreador e não deve ser chamado assim. Nada é instalado no caminhão. A página de controle de caminhões do site oficial reforça que o FroX não usa chip nem visita técnica, e que quem já tem plataforma de rastreamento contratada à parte pode manter as duas.

Na prática, a diferença importa: se o celular estiver sem sinal, com o app fechado ou sem a permissão de localização, não há posição nova.

Passo a passo para usar o mapa

1. Abra Mapa no menu (no celular, toque antes em Mais) e fique na aba Motoristas.
2. Leia os quatro resumos do alto: Em viagem agora, No mapa, Sem posição ainda e Compartilhamento desligado.
3. Observe a cor de cada marcador. Ela diz a idade da posição: verde, menos de 5 minutos; âmbar, de 5 a 30 minutos; cinza, mais de 30 minutos.
4. Toque no motorista, na lista ou no marcador. Segundo o roteiro, aparecem a velocidade, a seta do sentido e o círculo que indica a precisão do GPS do celular.
5. Veja quanto falta para o destino e a previsão de chegada. Com a versão nova do app do motorista, o caminho já percorrido na viagem aparece em verde.
6. Se alguém estiver em Sem posição ainda, confira a permissão Compartilhar localização durante a viagem, em Motoristas, nas Permissões do App.
7. A Última posição também aparece no detalhe da viagem e na ficha do motorista.

Por que a cor vale mais que o ponto

Um marcador no mapa engana quando não diz de quando é. Uma posição de três horas atrás, mostrada como se fosse de agora, leva o dono a passar ao cliente uma informação errada. A legenda de cores resolve isso: antes de responder, basta ver se o ponto está verde ou cinza. A previsão de chegada também é tratada como o que é, uma estimativa.

O roteiro ainda faz uma ressalva sobre o caminho: ele existe só durante a viagem e some quando ela termina. O mapa não guarda histórico de rotas.

Estrada ruim, previsão incerta

Previsão de chegada depende da estrada, e a estrada brasileira ainda pesa. Na Pesquisa CNT de Rodovias 2025, 62,1% das rodovias avaliadas ficaram entre regular, ruim e péssimo. Trecho esburacado, obra e chuva mudam a hora de chegada, por isso a conta do sistema serve para orientar a conversa com o cliente, não para prometer horário. Quem planeja a jornada pode usar a calculadora de tempo de viagem do site oficial, que considera as paradas previstas na Lei do Motorista.

Arte: FroX.

Erros comuns ao usar o mapa

• Tratar ponto cinza como posição atual. Cinza significa que a posição tem mais de 30 minutos.
• Esquecer a permissão de localização. Sem ela ligada nas Permissões do App, o motorista fica em "Sem posição ainda".
• Chamar o recurso de rastreamento. A posição vem do celular, só com a viagem em andamento.
• Prometer a previsão ao cliente como horário fechado. É estimativa.
• Procurar a rota de viagens antigas. O caminho some quando a viagem termina.

Em qual plano funciona

O Mapa dos motoristas é do Plano Frotas, segundo o roteiro. No Plano Grátis, a aba Motoristas abre com motoristas de demonstração, rotulados como tal. O mapa depende do aplicativo do motorista, que, segundo o site oficial, também faz parte do plano pago. A tabela de preços mostra a cobrança por caminhão. Quem compara opções do mercado encontra no site um levantamento dos melhores sistemas de gestão de frota, com o que cada um faz.

Veja também

• Saber onde está o caminhão sem rastreador: mito ou verdade?
• Como usar o aplicativo do motorista do FroX

Para ver o mapa com os seus motoristas, conheça o Plano Frotas no site oficial do FroX.

Transparência: o FroX é um produto da VisionX, empresa do editor responsável por este portal, Alexandre Henrique. As informações vêm do vídeo, do roteiro e de site.froxbr.com.